Avainsana: asiakaskokemus

Autamme asiakkaitamme asiakaskokemuksen johtamisessa ja haluttujen liiketoimintahyötyjen saavuttamisessa.

KONE halusi hyödyntää pelillistämistä osana strategiaviestintää. Peli räätälöitiin tarkasti KONEen tarpeisiin.

Myynti on siitä ihana laji, että sen tuloksia voi selkeästi mitata. Harva kuitenkaan tunnistaa ja tunnustaa menestyksen mahdollistavan myyntikulttuurin elementit.

Mitä omnikanavainen asiakaskokemus tarkalleen ottaen käsittää ja miten voimme mahdollistaa onnistuneen asiakaskokemuksen?

Suomen julkinen sektori tuottaa maailman parhaita opetus- ja sivistyspalveluja. Nyt voidaan kääntää katsetta tulevaan ja ennakoida, millaisilla palveluilla ja miten johdettuna käyn…

Danske Bank viritti verkostonsa haastamaan asiakkaan uusilla näkökulmilla. Danske lähti kehittämään uutta asiakaskohtaamismallia yhdessä Talent Vectian kanssa.

Suomalaisen sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmä on murroksen vaiheessa. Jos lainsää­däntöuudistus ei nyt toteudu, järjestelmä muuttuu joka tapauksessa.

Metsä Group halusi asiantuntijoilleen taitoja palvelumyyntiin ja erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamiseen.

Vianor parantaa asiakaskokemusta kehittämällä esimiestyötä. Menestys edellytti uuden strategian lisäksi henkilöstöltä uudenlaista heittäytymistä asiakkaan palvelemiseen.

Sote-uudistuksen keskiössä on keskustelu kansalaisten valinnanvapaudesta. Kilpailu asiakkaista saa täysin uudenlaiset mittasuhteen kuin tänä päivänä.